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Agent de Recouvrement

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Publiée le 24.03.2020

Entreprise

Site Internet: https://protect-plus-assurances.fr/
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Offres d´emploi:Voir toutes nos annonces
PROTECT PLUS TUNISIE est la filiale de la compagnie PROTECT PLUS ASSURANCES (siège social à Paris), et spécialiste de l'assurance 2 roues... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Agent de Recouvrement

A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion du recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.

Missions :

  • Recouvrer les impayés de l’ensemble des partenaires : Les contrats suspendus pour non-paiement de la prime, les contrats mis en demeure, les rejets de prélèvement
  • Initier un premier contact avec le débiteur pour lui notifier qu’il est redevable d’une somme d’argent d’une ou de plusieurs quittances non réglées et l’inviter à s’acquitter de sa dette.
  • La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations.
  • Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone. 
  • Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.
  • Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet.
  • Maîtriser le solde du compte après résiliation.
  • Maîtriser les informations comptables et pré contentieux des contrats.
  • Maîtriser tous les articles du Code des Assurances Français.
  • Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement.
  • Recouvrement à l’amiable des sommes dues par téléphone et par mail. 
Profil recherché pour le poste : Agent de Recouvrement

Profil

  • De formation bac + 3/4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances.
  • Vous possédez un français parfait à l’écrit comme à l’oral sinon merci de vous abstenir.
  • Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse.
  • Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités.
  • Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite.

Nous vous garantissons

  • Un CDI / SIVP possible
  • Un salaire fixe très attractif et motivant
  • Des primes mensuelles d’assiduité et de production
  • Des primes de rendement annuel et des primes occasionnelles Aïd, Ramadan, etc.
  • Une complémentaire santé une fois titularisé
  • Un carnet de Tickets restaurants / mois
  • De réelles perspectives d’évolution grâce à un système d’évaluation annuel
  • Une ambiance et un cadre de travail agréables basés sur les valeurs de l’entreprise

Merci de faire parvenir votre candidature CV et lettre de motivation VIA LE SITE

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Recouvrement
Métier:
Gestion, comptabilité, finance
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Type de contrat:
CDI
Région:
Ariana - Tunis
Ville:Centre Urbain Nord - Tunis
Niveau d'expérience:
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études:
Bac+3
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):2

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