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Chargé de Compte et Responsable du Service à la Clientèle

Publiée le 30.09.2022

Entreprise

Site Internet : https://www.plogg.ca/
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
"Plogg est une entreprise en pleine croissance qui se spécialise dans le domaine du commerce électronique au Canada, aux États-Unis, en... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Compte et Responsable du Service à la Clientèle

Profil de l’entreprise :

  • Spécialisation en sites webs dentaires;
  • Plusieurs plateformes et solutions Web propriétaires;
  • Une équipe multidisciplinaire composée d’une vingtaine de passionnés sympathiques;
  • Développeurs seniors et juniors, stratèges, UX designers, artistes 3D, analystes, etc.;
  • Un environnement de travail calme et stimulant;
  • Télétravail possible.

Responsabilités :

  • Réception premier niveau des appels des clients pour les demandes de support;
  • Création des contrats de production de sites web;
  • Démarrer et suivre la production des sites web pour rendre compte au client;
  • Collaborer avec l’équipe de programmation et de design;
  • Analyser, préparer et présenter les projets aux clients;
  • Recueillir, analyser et synthétiser les besoins des clients;
  • Évaluer les tâches et respecter les échéanciers;
  • S'assurer de la qualité des biens livrables;
  • Assurer le respect des échéanciers et des temps prévus des projets.

Tâches :

  • Assurer le support téléphonique au client;
  • Préparer les contrats;
  • Former et guide les clients à l'utilisation des outils;
  • Organiser les rencontres de production;
  • Supporter les clients.

 

******************

N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel.

Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.

Merci de signaler toute irrégularité à report@africawork.com

Profil recherché pour le poste : Chargé de Compte et Responsable du Service à la Clientèle

Connaissances et scolarité requises :

  • Diplôme universitaire;
  • Wordpress;
  • Base de HTML/CSS.
  • Passionné(e) du Web et des technologies émergentes;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • À l’aise dans un environnement multitâche où tout évolue rapidement;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément;
  • Capacité à discerner les priorités;
  • Bonne communication et à l’aise en équipe (Excellente maîtrise du Français et Anglais - à l'oral et à l'écrit);
  • Esprit créatif et facilité à proposer des idées de solutions.

Atouts considérables :

  • Connaissances du web;
  • Gestion des réseaux sociaux;
  • Référencement naturel et commercial;
  • Programmation web.

Salaire et avantages sociaux :

  • Prime annuel;
  • Tickets restaurant;
  • Accès à de la formation continue;
  • Vacances durant les semaines de relâche.

Type d'emploi

  • Temps Plein.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Compte et Responsable du Service à la Clientèle
Métier :
Commercial, vente
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat :
CDI
Région :
Sousse
Ville : B208, Immeuble Rayhane, Lotissement Cent
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
anglaisbon niveau
françaisbon niveau
Compétences clés :
HTML
CSS
vente
WORDPRESS
Nombre de poste(s) : 1

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