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Chargés Clientèle (H/F) Expérimentés

Publiée le 23.11.2021

Entreprise

Site Internet : https://www.novocall.tn/
Secteur d´activité :
Informatique, SSII, Internet
Centres d´appel, hotline, call center
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
NOVOCALL est une société offshore qui gère et exploite des plateformes informatiques. Fondée en 2007, Novocall est un centre de contact... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargés Clientèle (H/F) Expérimentés

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour ses trois équipes.

Mission :

Vous êtes chargé de :

-La prise de réservation par téléphone

-Le traitement des réclamations et des demandes

-Le suivi des clients

-Le suivi des réservations

-Le traitement des devis 

-La gestion du backoffice

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Flexibilité des horaires (trois équipes)

-Transport assuré

Horaires : (planning tournant)

- Équipe  du jour : de 08h00 à 17h00

- Équipe de soir : de 17h00 à minuit  

- Équipe de nuit : de minuit à 08h00

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

-Des primes sur objectifs

-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

-Des bons d’achats et des cadeaux précieux

Profil recherché pour le poste : Chargés Clientèle (H/F) Expérimentés

Votre profil :

-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.

-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

-Une expérience en réception d’appels sera un atout.

-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web ,etc)

-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué.

Candidature :

Envoyez votre CV.

Critères de l'annonce pour le poste : Chargés Clientèle (H/F) Expérimentés
Métier :
Marketing, communication
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDD
Région :
Tunis
Ville : Tunis
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
françaisbon niveau
Nombre de poste(s) : 8

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