Emplois Sousse

Depuis plus de 15 ans, Ultimate BPO s’impose comme un acteur de référence dans le domaine de l’externalisation de l'expérience client.  Notre mission : accompagner nos clients internationaux en leur proposant des solutions innovantes et sur mesure. Nos valeurs : Nous croyons en l’importance d’une ambiance de travail familiale et bienveillante, où chaque collaborateur peut s’épanouir et apporter une réelle valeur ajoutée. Travailler chez Ultimate BPO, c’est intégrer une équipe dynamique, tournée vers l’excellence, et évoluer dans un environnement qui valorise l’innovation, la collaboration et la reconnaissance des performances...

Nous sommes à la recherche d'une  Commerciale. Missions : Prospection: Identification de nouveaux clients potentiels et prise de rendez-vous. Négociation: Présentation des produits ou services de l'entreprise et négociation des contrats. Fidélisation: Entretien de la relation client et gestion des réclamations. Suivi commercial: Réalisation des devis, suivi des commandes, facturation. Reporting: Analyse des résultats commerciaux et reporting à la direction.

As Production Manager, you will be responsible for the overall management of call center operations. You will supervise production teams, guarantee operational performance and ensure customer satisfaction. Responsibilities: • Supervise and coordinate call center production teams (supervisors, agents, team leaders, etc.). • Ensure achievement of performance, quality and productivity objectives. • Optimize processes to improve efficiency and customer satisfaction. • Analyze performance indicators (KPI) and propose corrective actions if necessary. • Collaborate with HR teams for recruitment, training and employee performance management. • Manage...

Nous sommes à la recherche des  Consultants Fonctionnel Sage XRT ou Sage FRP 1000 Trésorerie Missions: Analyser les besoins des clients et comprendre leurs processus métiers. Participer à la rédaction de la documentation. Réaliser des paramétrages des différents modules. Participer aux tests fonctionnels. Accompagner les utilisateurs finaux à travers des formations. Suivre le déploiement et l’assistance aux utilisateurs.

Nous recherchons un Développeur Full-Stack Node.js + React.js (H/F) passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'une société en croissance spécialisée dans le traitement automatisé d'information par l'IA. Responsabilités : Produire un code propre et solide, en restant efficace et pragmatique Concevoir et développer des applications Web en utilisant Node.js et React.js Collaborer avec les équipes de développement et les chefs de produit pour définir les besoins techniques Assurer la qualité du code par des tests unitaires (Jest, Cypress) Participer à des codes reviews

Nous cherchons  Un(e) Commercial(e) en marketing Dynamique, performante, Souriante et Patiente Missions : Gérer du contenu engageant pour les médias sociaux exactement fait des live direct Facebook et Instagram afin de Promouvoir nos produits, habite à Sousse. Travailler à la commission ( Plus les revenus sont élevés, meilleure est la commission).

Nous sommes à la recherche des  Téléopérateurs/trices Médical en Réception d’Appels. Missions : Recevoir les appels des patients, des médecins ou des établissements de santé avec professionnalisme et empathie. Gérer la prise de rendez-vous pour des consultations, examens ou interventions, en respectant les disponibilités des praticiens. Fournir des informations sur les services médicaux, les procédures et les horaires, et orienter les appelants vers les ressources appropriées. Identifier les situations urgentes et les diriger vers le personnel médical approprié, tout en suivant les protocoles établis. Tenir à jour les dossiers des patients, y compris les informations de contact et les historiques de rendez...

We are looking for an  Electronics/Electrical Engineer for Mobile Robotics. Responsibilities: • Electronic Component Sizing and Selection (Sensors, actuators, controllers, and communication boards). • PCB design for control and power supply applications. • BOM, wiring diagram, and electrical schematic development. • PLC programming & PLC circuit design and integration within robot platforms. • Development and programming of embedded systems for robot system control, including microcontrollers (STM32, ESP32, Arduino). • Programming and implementation of communication protocols between robot components (CAN, Ethernet, Modbus). • Close collaboration with mechatronics, software, and...

We are looking for a  Mechanical Engineer for Mobile Robotics. Responsibilities: • Develop and design mechanical structures of the robots. • Improve existing robot versions and contribute to the development of future products with innovative state-of-the-art solutions. • Size and dimension automation components and actuators. • Select electronics and hardware components (sensors, controllers, wiring, connectors, etc.). • Create detailed 2D drawings and wiring schematics. • Collaborate with the production team in testing, troubleshooting, and prototyping activities. • Engage in communication with suppliers and manufacturers.

Nous sommes à la recherche des  Téléopérateurs/trices Médical en Réception d’Appels. Missions : Recevoir les appels des patients, des médecins ou des établissements de santé avec professionnalisme et empathie. Gérer la prise de rendez-vous pour des consultations, examens ou interventions, en respectant les disponibilités des praticiens. Fournir des informations sur les services médicaux, les procédures et les horaires, et orienter les appelants vers les ressources appropriées. Identifier les situations urgentes et les diriger vers le personnel médical approprié, tout en suivant les protocoles établis. Tenir à jour les dossiers des patients, y compris les informations de contact et les historiques de rendez-...

ENOVA ROBOTICS est une société spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation des systèmes robotiques. Pionnière dans ce domaine dans la région MENA, la société ENOVA ROBOTICS développe et commercialise ses propres solutions dans des secteurs variés telsque, la santé, la sécurité, la surveillance, et l’industrie 4.0 .Nous sommes à la recherche d'un  Technico-Commercial. Missions : Prospecter de nouveaux clients dans des différents secteurs. Repérer les exigences particulières des sociétés en ce qui concerne l'automatisation et les solutions robotiques. Proposer nos solutions de robots (robots collaboratifs) et AMR (robots mobiles autonomes) en réponse aux attentes des...

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Téléopérateur/trice Médical en Réception d’Appels. Missions : Réception des appels : Répondre aux appels entrants des patients, professionnels de santé et autres interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise. Gestion des demandes : Écouter attentivement les besoins des appelants et fournir des informations précises sur les services, les horaires et les procédures. Prise de rendez-vous : Planifier et confirmer des rendez-vous pour des consultations, des examens ou des traitements. Gestion des urgences : Évaluer les situations urgentes et orienter les appelants vers les services appropriés ou les conseillers médicaux si nécessaire...

Nous sommes à la recherche d'un  Technicien Computer Numerical Control. Missions : Préparer et utiliser des machines à commande numérique pour effectuer différentes tâches telles que le perçage, le meulage, le fraisage, etc Comprendre les spécifications de la tâche à accomplir et le résultat souhaité en lisant les plans, les dessins mécaniques, etc Traduire les instructions en commandes informatiques afin que les machines puissent exécuter la bonne fonction Préparer et charger les matières premières ainsi que les pièces sur les machines Préparer un test pour les vérifier si les machines pour effectuer des cycles complets afin de fabriquer un grand nombre de pièces Configurer les machines pour effectuer...

Nous sommes une usine de fabrication de margoum moderne et de tapis, située dans la zone industrielle Sidi El Heni 4025. Nous sommes à la recherche des  Superviseurs de Production. Missions : Assurer le bon déroulement du processus de fabrication conformément aux standards de qualité. Collaborer étroitement avec l'équipe de production pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Coordonner avec le PDG pour établir les priorités de production et de finition en fonction des commandes urgentes des clients. Garantir la sécurité, l'entretien et le bon fonctionnement des machines pendant le shift. Savoir gérer les absences des employés en réorganisant efficacement les équipes pour assurer une couverture...

L'enseigne de renommé de chaîne d'animalerie Zanimo Sousse cherche à recruter un(e) Conseiller(e) de Vente qui soit dynamique et motivé à intégrer le monde des animaux de compagnie (chiens et chats). Missions : Conseil Client : Accueillir et conseiller les clients sur le choix des animaux et des produits (alimentation, accessoires, soins) en fonction de leurs besoins et de leur mode de vie. Vente de Produits : Promouvoir et vendre des articles liés aux animaux, en expliquant leurs caractéristiques et leurs avantages. Bien-être Animal : Veiller à la santé et au bien-être des animaux en magasin, en s’assurant qu’ils sont bien nourris, en bonne santé et dans un environnement adapté....

Polyvalensia, agence digitale et IT éditrice du site Edayetna est une agence digitale dynamique, spécialisée dans le marketing digital, la création de sites, le community management, et le développement de stratégies sur mesure pour divers secteurs d’activité. Nous accompagnons nos clients dans l’élaboration de solutions innovantes, alliant créativité et expertise numérique, pour renforcer leur visibilité et leur croissance. Nous sommes à la recherche d'un  Stagiaire en Marketing et Marketing Digital. Missions : Participer à la création et à la mise en œuvre de campagnes digitales (réseaux sociaux, e-mailing, SEO, SEA, etc.) Assister à l’élaboration de stratégies de contenu et à la...

Nous sommes à la recherche d'un  Contrôleur Qualité-Habillement. Missions : Contrôler la conformité des produits finis par rapport aux dossiers techniques Identifier les défauts qualité Savoir interpréter les résultat d'un rapport GPAO

Altra Call Sousse renforce son équipe technique avec un nouveau IT Support Helpdesk . Si vous êtes motivé, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous ! En tant que Technicien Help Desk cheza Altra Call, vous jouez un rôle essentiel dans la résolution efficace des problèmes techniques rencontrés par nos clients. Missions : Support technique Installation, configuration, maintenance du matériels informatiques Gestion du parc de l’entreprise Inventaires et suivis du matériels (hardware/ software) Administration des réseaux et protocoles : Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP Support applicatif : Aider à l'installation d'un logiciel, d...

Prêt(e) à relever un nouveau défi dans votre parcours professionnel ?  Vous avez une excellente communication en français et vous parlez également anglais ? Vous êtes motivé(e) et ambitieux(se) ? Nous sommes à la recherche des  Téléopérateurs/trices Médicaux en Réception d'Appels – Bilingues. Missions : Accueil téléphonique: Répondre aux appels entrants des patients, fixer des rendez-vous, prendre des messages. Orientation: Orienter les appelants vers les services compétents (médecins, infirmières, services administratifs). Prise de rendez-vous: Planifier les consultations et les examens médicaux. Gestion des dossiers médicaux: Mettre à jour les dossiers patients et saisir les informations...

Nous sommes à la recherche d'un  Responsable du Système Informatique. Missions principales : Superviser l’ensemble de l’infrastructure informatique (réseaux, serveurs, systèmes, sécurité, bases de données) … Assurer le suivi des projets informatiques et leur déploiement. Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes informatiques. Interventions de premier niveau pour assurer le bon fonctionnement du système. Gestion et maintenance du système de vidéosurveillance. Expertise dans l'installation et la configuration des équipements. Assistance et formation aux utilisateurs. Interventions d'assistance technique pour résoudre les problèmes courants. Assurer la...

Nous sommes une usine moderne de fabrication de tapis et de Margoum, située dans la zone industrielle de Sidi El Heni 4025. Notre mission est de produire des tapis qui allient tradition et modernité tout en respectant des standards de qualité élevés.Nous investissons dans des équipements de pointe pour garantir une production efficace et innovante. Nous sommes à la recherche des  Responsables Maintenance. Présentation du poste : Le poste de Responsable Maintenance est crucial pour assurer la performance optimale de notre parc de machines. Vous serez responsable de la supervision, de la planification et de l'exécution de toutes les activités de maintenance, garantissant ainsi un fonctionnement continu de...

We are looking for a  Production Manager. As a Production Manager, you will be responsible for the overall management of call center operations. You will supervise production teams, guarantee operational performance and ensure customer satisfaction. Responsibilities: Supervise and coordinate call center production teams (supervisors, agents, team leaders, etc.). Ensure achievement of performance, quality and productivity objectives. Optimize processes to improve efficiency and customer satisfaction. Analyze performance indicators (KPI) and propose corrective actions if necessary. Collaborate with HR teams for recruitment, training and employee performance management...

Nous sommes à la recherche d'un  Développeur PHP Symfony Confirmé. Missions : Vous contribuerez à la création de nouveaux projets Web ainsi qu'à l'amélioration continue et à la maintenance des solutions existantes. Vous aurez pour objectifs : Le développement de nouvelles fonctionnalités en PHP et Symfony ; Le respect des concepts établis par la direction technique (Clean architecture, TDD, DDD, BDD, etc.) ; Garantir la qualité des livrables grâce à des tests rigoureux ; Vous auto-former continuellement en vous tenant à jour des nouvelles technologies et bonnes pratiques ; Assurer le bon fonctionnement des applications en production selon le principe You build IT, you run IT ; Appliquer les...

You speak German as a native language (B2 or higher) and are looking for a dynamic team? Then we have the perfect job for you! We are looking for  German-speaking Customer Service Representative. Responsibilities : Answer customer inquiries in the call center Schedule appointments Conduct surveys No sales What we expect from you: Native-level German Customer service experience (advantageous) Strong communication skills and reliability Team spirit

Nous sommes à la recherche de Chargé(e) des Relations Clients dynamiques et talentueux pour rejoindre notre équipe de vente. Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez d'excellentes compétences en communication et êtes motivé(e) par le défi de convaincre les clients, cette opportunité est faite pour vous ! À propos de l'entreprise :  Diarna Invest  est une entreprise spécialisée dans l'immobilier neuf, offrant une gamme de propriétés de qualité exceptionnelle. Notre équipe est composée de professionnels passionnés qui s'efforcent de fournir une expérience client exceptionnelle. En tant que téléopérateur, vous serez responsable de rappeler les clients qui ont été prospectés sur nos réseaux sociaux...